Privacy-disclaimer

Onderneming: Vastgoedmeter
Vestigingsplaats: Venray
KvK-nummer: 71649816
BTW-nummer: NL002199340B27
E-mailadres: info@vastgoedmeter.nl
Telefoonnummer: 0620092369
Website: https://www.vastgoedmeter.nl

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Vastgoedmeter is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Dat betekent dat Vastgoedmeter bepaalt welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en op welke manier.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Vastgoedmeter kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en achternaam
• adresgegevens
• postcode en woonplaats
• telefoonnummer
• e-mailadres
• gegevens over uw woning of object
• gegevens die u invult in het aanvraagformulier of per e-mail/telefoon doorgeeft
• factuur- en betaalgegevens
• gegevens over afspraken, communicatie en uitgevoerde werkzaamheden
• technische gegevens over uw gebruik van de website, voor zover van toepassing

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het doel waarvoor wij deze gegevens gebruiken. De AVG verlangt dat organisaties duidelijk informeren welke gegevens zij verwerken en waarom.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Vastgoedmeter gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het behandelen van uw aanvraag
• het plannen en uitvoeren van afspraken
• het opnemen, verwerken en voorbereiden van energielabelwerkzaamheden
• het registreren van energielabels
• het beantwoorden van vragen per telefoon, e-mail of formulier
• het opstellen en versturen van offertes en facturen
• het voeren van de administratie
• het verbeteren van de website en dienstverlening
• het tonen of meten van advertenties, voor zover u daarvoor toestemming geeft

4. Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Vastgoedmeter verwerkt persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige AVG-grondslag bestaat. In de praktijk zijn dat meestal:

• uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een aanvraag of afspraak
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale administratie
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, communicatie en beperkte websiteanalyse
• toestemming, bijvoorbeeld voor tracking- of advertentiecookies via Google Ads

Als een organisatie zich beroept op gerechtvaardigd belang, moet zij dat belang kunnen uitleggen. Trackingcookies en gepersonaliseerde advertentiecookies vereisen voorafgaande toestemming.

5. Registratie via Energielabel Koepel

Vastgoedmeter registreert energielabels via de koepelorganisatie Energielabel Koepel. Voor zover dat nodig is voor de uitvoering en registratie van uw energielabel, kunnen persoonsgegevens en objectgegevens met deze koepelorganisatie worden gedeeld. Energielabel Koepel profileert zich als koepelorganisatie voor EP-adviseurs.

Vastgoedmeter blijft verantwoordelijk voor de eigen dienstverlening, zoals contact, planning, opname en verwerking. Voor de registratie kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met Energielabel Koepel en eventuele systemen of partijen die daarbij noodzakelijk zijn.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Vastgoedmeter verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, voor onze administratie of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan:

• Energielabel Koepel voor registratie
• boekhouder of administratiekantoor
• hosting- of websiteleveranciers
• e-mail- of softwareleveranciers
• betaal- of facturatiesystemen
• overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Persoonsgegevens mogen alleen aan anderen worden doorgegeven als daarvoor een goede reden is, zoals uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.

7. Cookies en websitegebruik

Vastgoedmeter gebruikt functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast kan Vastgoedmeter analytische cookies en advertentie- of trackingcookies gebruiken. Voor trackingcookies en advertentiecookies, zoals cookies in verband met Google Ads, vragen wij vooraf uw toestemming. Functionele cookies en sommige beperkt analytische cookies kunnen zonder toestemming worden geplaatst als zij geen of weinig inbreuk maken op de privacy.

Als u toestemming geeft, kunnen via cookies of vergelijkbare technieken gegevens worden verwerkt om:

• het gebruik van de website te meten
• advertenties te tonen of te meten
• campagnes via Google Ads te optimaliseren

U kunt uw cookiekeuze altijd wijzigen of uw toestemming intrekken. Toestemming moet vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig worden gegeven, en weigeren moet net zo makkelijk zijn als accepteren.

8. Doorgifte buiten de EER

Vastgoedmeter probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als wij gebruikmaken van leveranciers die persoonsgegevens buiten de EER verwerken, zorgen wij ervoor dat daarvoor passende waarborgen worden gebruikt, zoals de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft. Een privacyverklaring moet vermelden of doorgifte buiten de EER plaatsvindt en op welke juridische basis dat gebeurt.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Vastgoedmeter bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Voor onze praktijk hanteren wij in beginsel de volgende termijnen:

• aanvragen en contactverzoeken: tot 24 maanden na het laatste contactmoment
• klant- en opdrachtdossiers: zolang nodig voor uitvoering en afhandeling van de opdracht
• facturen en fiscale administratie: minimaal 7 jaar
• administratieve gegevens over onroerende zaken: indien van toepassing maximaal 10 jaar

De Belastingdienst schrijft voor dat administratie in beginsel 7 jaar moet worden bewaard; gegevens over onroerende zaken moeten 10 jaar worden bewaard. De AVG verlangt daarnaast dat gegevens niet langer worden bewaard dan nodig.

10. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Vastgoedmeter neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. De AVG verlangt dat organisaties persoonsgegevens goed beveiligen.

11. Welke rechten heeft u?

U heeft onder de AVG verschillende privacyrechten. U kunt onder meer vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens
• correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens, als daarvoor een geldige reden bestaat
• beperking van de verwerking
• overdraagbaarheid van gegevens
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• intrekking van eerder gegeven toestemming

Organisaties moeten in beginsel binnen 1 maand op een privacyverzoek reageren. In complexe gevallen mag die termijn worden verlengd, maar daarover moet u dan wel worden geïnformeerd.

U kunt uw verzoek sturen naar: info@vastgoedmeter.nl
Om misbruik te voorkomen kan Vastgoedmeter vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.

12. Klachten

Als u vindt dat Vastgoedmeter uw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerkt, neem dan eerst contact met ons op via info@vastgoedmeter.nl. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Vastgoedmeter mag deze privacyverklaring aanpassen als wetgeving, dienstverlening of de website daarom vraagt. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.